1、壁挂炉的耗电量大吗?    
        壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量一般在100～200W之间，不同产品的耗电量有所不同，可详细查阅各产品的产品使用说明书。    
 
        2、家里使用燃气壁挂炉危险吗?    
        燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史，技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善，用户可放心使用。    
 
        3、采暖系统经常补水有什么危害?    
        家里的采暖系统频繁非正常补水后，燃气壁挂炉结垢问题会影响其正常工作，同时，采暖系统可能造成的漏水会对家庭财产造成危险。    
 
        4、采暖系统水压频繁降低，需要经常补水，怎么办?    
        在确认设备正常的情况下，采暖系统水压频繁降低，表明采暖系统有漏点，需要请专业人员对采暖系统进行检查、维修。    
 
        5、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?    
        在保证采暖系统密闭良好的情况下，采暖系统初次注入的水量一定，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生危险。   
 
        6、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?    
        壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。   
 
        7、常见的散热设备有哪些?    
        暖气片、风机盘管、暖风机、辐射板等。    
 

 
        8、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结，可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?   
        壁挂炉系统内不能加入化学物质，尤其不要加防冻液。   
 
        9、使用同轴烟道有什么好处?   
        节省室内空间、提高燃烧效率。    
 
        10、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?
        吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量，保持系统压力稳定。    
 
        11、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?    
        过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电，断气自锁保护等几十项防护功能。    
 
        12、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?    
         壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。    
 
        13、燃气壁挂炉工作时，如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?    
         燃气壁挂炉在工作时，通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关，运行安全可靠。